【产品功能】
□在山东电信公众电话网上为用户提供不同城市互联的虚拟交换业务。 　□用户可直接向山东电信申请全省统一的总机号码，可选择 509xxxx或709xxxx，作为统一服务号码，有利于提升企业形象。
□每部话机都具有内线和市话号码。内部通话拨内线短号码；外部呼入，直接拨打分机市话号码，也可拨打全省统一号码，系统根据主叫号码就近接入总部或分总机，再转至分机：内部呼出加出群字冠 (0或9)拨打任何公网号码或由话务员转至外线。
□全省统一分配内线号码，可提供两种分配方案：
※区号区别：根据各地市分支机构确定的 2-4位短号码。内部呼叫时，可直接拨短号码。 大总机转接外部呼叫或进行内线呼叫时，可增加自定义的 2-3区号加以区别。 如各地分支机构总经理都分配 1001，销售部的短号码都分配88XX，财务部短号码都分配为66XX，同一分支机构内部呼叫时，可直拨该四位短号码：
※号段区别：分支机构按号段分配短号码。无论大总机转接还是不同分支机构间内部呼叫，均可直接拨短号码。如济南分支机构为 1000-1199，青岛为1200-1399，淄博为1400-1499，等等。
□全省各地分支机构设置统一人工话务员和电脑话务员，不同地点可由统一总机话务员代答转接。实现总机代接、代答及查号、咨询。话务台设置可分两种形式：
※大总机用户自设全省统一话务台．对全省分支机构服务。
※分总机用户自设全省各地话务台，对本地分支机构服务。
    以上两种方式可以可分时段结合使用．即工作时间开通用户人工话务台．非工作时间转接到自动话务台或租用的山东电信客户服务中心座席(每终端对应一个用户)，保证7·24小时客户电话服务。
【业务特点】
□唯一号码，提升价值。山东电信为您提供全省统一的总机号码，即 509XXXX或709XXXX。本号码可作为贵单位或公司的身份象征，提升您的价值。山东省电信公司郑重承诺：无论您在全省有几个分支机构，只要申请广汇通业务，山东电信在山东省范围内保证客户对该号码唯一独享。
□编码自由、方便易记。如部门相同、职位相同，则内部短号相同，方便易记。每个地市的分支机构内部通话拨短号，不同地市分支机构内部通话拨组号 + 短号。外部呼入，可直接拨打分机的长号，也可拨打全省各分支机构统一的本地号码，接入的话务台负责接转至分机。
□节约成本，减少费用。广汇通客户内部长途、内部区间通话费便宜；无须投资用户交换机、机房电源空调设备，免除用户管理、维护、升级、扩容等各项人力、物力、财力投入。
□号码宣传，把握商机。您可对外公布唯一号码，使之成为贵单位的标志性号码，方便您的现有和潜在客户与您联系，不会贻误每个商机，并可减少因人才流失导致的业务流失。
□减少通信故障，省却维护烦恼。设备由电信部门规划管理，电信级维护水平，运行稳定可靠，减少自行维护小交换机的麻烦，并保持与电信公网软硬件的同步升级，方便引入新技术、新业务、新功能。
□话务台自由设置。全省可设置统一的集中话务台，也可以在各分支机构设置分散的话务台；可实现不同的转接功能，可自由设定为不能转接、转接同一分支内部电话、转接不同分支长途电话、随意转接电话等；可选择采用人工话务员和 /或电脑话务员。
□接通率高，无拥塞。采用电信数字中继，大大降低中继线不足造成的电话占线问题；每个话务台可以同时允许 8部电话参与排队等候状态。
□一点受理，全网服务。无论您在何处，只要与任一地市电信公司联系，即可快速得到响应和服务，所有电路调度、调测开通均在承诺时间内完成，并提供一点付费、一点故障申告。
□成熟、稳定的电信业务解决方案。“广汇通”依托先进的电信技术和统一的设备类型，可迅速满足您的组网需求，高品质保证对您的服务质量。“广汇通”业务具有提升价值、使用方便和费用节省的特点，是用优势说话的电信业务解决方案，可满足用户对电信业务的个性化需求。山东电信是山东省内唯一能够提供完整、成熟的“广汇通” 业务解决方案的电信运营商。量身定制的解决方案，安全稳定的网络运行支持，快速响应的售后服务，是您对电信服务的要求，更是我们的承诺。