为了提升电信宽带品牌口碑，建立领先的差异化宽带服务优势，满足广大用户日益增长的宽带服务需要，同时促进宽带专家向客户响应岗位的转变，提高宽带专家服务支撑的意识，中国电信济南分公司客户响应中心于2008年5月中旬在学林大酒店举行了首届宽带专家技术比武大赛。来自全市的20多名宽带技术和服务能手参加了此次比赛。

    此次比赛旨在为宽带专家积极搭建岗位间的沟通交流平台，加强岗位间的沟通交流、取长补短，检验宽带专家履行岗位职责的意识和能力，从宽带专家技术水平，服务意识，规章条例，实际操作等方面对宽带专家进行了全方位的考核，最终张嵩、王剑等7位宽带专家分别荣获一、二、三等奖和县优秀奖。

    从整体成绩来看，宽带专家比去年同期技术和服务水平普遍有了大幅提升，为有效实现宽带服务口碑的积累和深化支局建设奠定了坚实基础。

获奖选手合影留念