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中国电信济南分公司首届宽带专家技术比武大赛圆满举行
作者
周浩
摘自
中国电信集团公司山东省济南市电信分公司
人气
为了提升电信宽带品牌口碑,建立领先的差异化宽带服务优势,满足广大用户日益增长的宽带服务需要,同时促进宽带专家向客户响应岗位的转变,提高宽带专家服务支撑的意识,中国电信济南分公司客户响应中心于2008年5月中旬在学林大酒店举行了首届宽带专家技术比武大赛。来自全市的20多名宽带技术和服务能手参加了此次比赛。
此次比赛旨在为宽带专家积极搭建岗位间的沟通交流平台,加强岗位间的沟通交流、取长补短,检验宽带专家履行岗位职责的意识和能力,从宽带专家技术水平,服务意识,规章条例,实际操作等方面对宽带专家进行了全方位的考核,最终张嵩、王剑等7位宽带专家分别荣获一、二、三等奖和县优秀奖。
从整体成绩来看,宽带专家比去年同期技术和服务水平普遍有了大幅提升,为有效实现宽带服务口碑的积累和深化支局建设奠定了坚实基础。
获奖选手合影留念
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